Банковская карта

  1. Какие сроки вывода средств через сервис с2с.web.money?

    Встречная заявка от участника системы, который хочет пополнить свои кошелек, подбирается автоматически и в большинстве случаев в сроки, указанные в вашей заявке. При желании срок исполнения заявки можно продлить.

    Зачисление на карты происходит в соответствии с политикой банков-эмитентов, на некоторые карты Сбербанка перевод может занимать до 5 банковских дней.

  2. Сколько карт для пополнения можно использовать?

    На с2с.web.money нельзя использовать более 2 непривязанных карт для пополнения. Вы можете снять ограничение, привязав любое количество карт по ссылке: https://passport.webmoney.ru .

  3. Какой срок перевода на карту Cбербанка?

    К сожалению, зачисление на некоторые карты Сбербанка может занимать до 5 банковских дней, в свою очередь это не зависит от нашего сервиса.

  4. Обмен гарантированный?

    При подборе контрагента гарантировано осуществляются операции пополнения/вывода.

  5. Какая комиссия сервиса?

    Пополнение:

    • При пополнении WMR-кошелька на сумму до 2 700 руб. комиссия составляет 50 руб. Свыше 2 700 руб. –комиссия 1.8% компенсируется на кошелек.
    • При пополнении WMK-кошелька на сумму до 16 500 тенге комиссия составляет 300 тенге. Свыше 16 500 - комиссия 1.8% компенсируется на кошелек.

    Вывод:

    • При выводе WMR/WMK на карту комиссия составляет 2 %. При совершении операции вывода WMR/WMK взимается стандартная комиссия системы WebMoney 0.8%.

    В ряде случаев банк-эмитент может взимать дополнительную комиссию с поступившего платежа типа Card-to-Card.

  6. Вернутся ли мне средства на кошелек, если контрагент по заявке не найден?

    Если по заявке на вывод не нашлись контрагенты со встречной заявкой на пополнение кошелька, то по истечении срока действия заявки возвращается вся сумма, включая комиссию 2%.

    Если заявка на вывод была выполнена частично, то по окончанию срока действия заявки на кошелек вернется оставшаяся часть суммы, включая комиссию 2% (от оставшейся суммы).

  7. Кто может пользоваться сервисом?

    Пополнение кошельков WMR/WMK доступно гражданам Российской Федерации/Республики Казахстан, имеющим карты российского или казахстанского банка.

  8. От кого поступают переводы на банковскую карту в сервисе с2с.web.money?

    Переводы на банковские карты поступают исключительно от контрагентов, т.е. других участников системы.

  9. Что произойдет, если я сделаю ошибку в номере карты в заявке на вывод?

    Номер карты содержит дополнительный контрольный разряд, который проверяется нами при постановке заявки, так что вероятность ошибки мала.

    Если же все-таки неправильный номер пройдет проверку, средства получит другой человек, и мы исправить эту ситуацию не сможем. Будьте предельно внимательны.

  10. Что такое 3D Secure?

    Каждая транзакция проходит по технологии 3D Secure: для авторизации плательщика на его номер телефона отправляется СМС-код. Плательщик вводит код на специальной странице банка, после этого происходит пополнение WebMoney-кошелька.

  11. Почему я не могу пополнить WMK-кошелек картой Kaspi банка?

    На данный момент Kaspi не поддерживает технологию 3D Secure, поэтому пополнить кошелек данной картой нельзя.