1. Какие сроки вывода средств через сервис Cards exchanger?

    Выкуп по заявке производится участниками, желающими пополнить кошелек, когда это произойдет гарантированно сказать нельзя. В подавляющем большинстве случаев это происходит в сроки, установленные вами в заявке.

  2. Какие лимиты Сервиса?


    Отобразить таблицу лимитов
    Период Минимальная сумма (руб.) Максимальная сумма (руб.)
    Аттестат псевдонима
    Вывод на карту В сутки 0 0
    30 суток 0 0
    Разовый лимит 0 0
    Пополнение кошелька В сутки 100 60000
    30 суток 100 200000
    Разовый лимит 100 15000
    Формальный аттестат
    Вывод на карту В сутки 100 90000
    30 суток 100 600000
    Разовый лимит 100 90000
    Пополнение кошелька В сутки 100 60000
    30 суток 100 200000
    Разовый лимит 100 15000
    Начальный аттестат
    Вывод на карту В сутки 100 90000
    30 суток 100 600000
    Разовый лимит 100 90000
    Пополнение кошелька В сутки 100 60000
    30 суток 100 600000
    Разовый лимит 100 15000
    Персональный аттестат
    Вывод на карту В сутки 100 90000
    30 суток 100 600000
    Разовый лимит 100 90000
    Пополнение кошелька В сутки 100 200000
    30 суток 100 600000
    Разовый лимит 100 15000
    Аттестат продавца
    Вывод на карту В сутки 100 90000
    30 суток 100 600000
    Разовый лимит 100 90000
    Пополнение кошелька В сутки 100 200000
    30 суток 100 600000
    Разовый лимит 100 15000
  3. Сколько карт для пополнения можно использовать?

    На сервисе Cards exchanger введены ограничения на количество используемых для пополнения карт. Вы можете использовать не более 2-х непривязанных карт использованных ранее.

    Если Вам требуется произвести пополнение с другой карты, но лимит на количество карт использован, то проверьте данную карту на странице https://passport.webmoney.ru/asp/aUserBankCards.asp . После проверки сможете пополнить кошелек с данной карты.

  4. Какой срок перевода на карту Cбербанка?

    К сожалению, зачисление на некоторые карты Сбербанка может занимать до 5 банковских дней, в свою очередь это не зависит от нашего сервиса.

  5. Обмен гарантированный?

    Многое зависит от карты - как при покупке WMR, так и при продаже WMR. Для карт некоторых банков, в частности кредитных, запрещены операции переводов и оплаты финансовых услуг (таких, как пополнение кошельков). В этом случае наш сервис предложит воспользоваться другим способом пополнения или другой картой.

  6. Сколько составляет комиссия Сервиса?

    При покупке WMR (пополнении кошелька) комиссия равна 50,00 руб. на суммы до 2800,00 руб. включительно, свыше 2800,00 руб. – 0%. Нужно заметить, что банк, осуществляющий переводы с карты на карту, берет дополнительную комиссию, но она будет компенсирована путем зачисления на ваш WMR-кошелек.

    При продаже WMR комиссия Сервиса составляет 2,00 %.

    В ряде случаев банк-эмитент может снимать дополнительную комиссию с поступившего платежа типа Card-to-Card. Рекомендуем выяснить все тарифы вашего банка.

    При совершении операции вывода WMR, компания WEBMONEY удерживает комиссию 0.8%

  7. Как работают возвраты?

    Если по заявке не будет произведено ни одной оплаты, то по истечении ее срока возвращается вся сумма с комиссией 2%. Если по заявке оплаты произведены не полностью, то по истечении ее срока возвращается остаток суммы вместе с комиссией 2% от данной суммы. Если Вы сами отзовете заявку на продажу WMR, то возвращается остаток суммы вместе с комиссией 2% от данной суммы.

  8. Кто может пользоваться Сервисом?

    Для ввода средств в Систему(покупки WMR) сервис открыт для всех участников – граждан РФ, имеющих карту любого российского банка. Для вывода средств (продажи WMR) Сервисом могут пользоваться только граждане РФ с формальным аттестатом или выше.

  9. Деньги поступят на мою карту с карт прямых контрагентов или же с карты Сервиса?

    Переводы на банковские карты поступают исключительно от контрагентов, т.е. других участников Системы.

  10. Есть какие-либо дополнительные комиссии? Например, когда деньги списываются с моей банковской карты в пользу другой банковской карты, банк взимает комиссию?

    Комиссию банка, осуществляющего перевод, на сумму от 2800,00 руб. и выше компенсирует Сервис на ваш WMR-кошелек. Операции переводов по некоторым картам, особенно кредитным, могут быть обложены банком-эмитентом дополнительными комиссиями. Уточните данные условия в банке-эмитенте карты.

  11. Что произойдет, если я сделаю ошибку в номере карты для зачисления рублей?

    Номер карты содержит дополнительный контрольный разряд, который проверяется нами при постановке заявки, так что вероятность ошибки мала. Если же все-таки неправильный номер пройдет проверку, средства получит другой человек и мы исправить эту ситуацию не сможем, поэтому будьте предельно внимательны.

  12. Поставил заявку на Вывод на карту. Через некоторое время заявка пропала из списка в разделе "Ваши заявки". Деньги не пришли ни на карточку, ни обратно на кошелек.

    Вероятно, ваш банк не сразу зачисляет входящие переводы на карту. Если в течении двух банковских дней (для Сбербанка – пяти банковских дней) средства не зачислились на карту, обратитесь в техподдержку.